Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 de abril de 2026

En GRUPO DREAMS OF LIGTH S.A.C. (en adelante, "Grupo DoL" o "nosotros"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar el sitio web de NATURA TURCA y nuestros servicios.Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle una experiencia de compra segura y eficiente. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información que lo identifica o puede vincularse razonablemente con usted:
  • Detalles de contacto: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: Datos de tarjetas de pago (procesados de forma encriptada) y detalles de transacciones.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, historial de pedidos y preferencias de configuración.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos sobre su interacción con nuestra tienda (cookies).

2. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

  • Directamente de usted: Al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos.
  • Automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares mientras navega por nuestro sitio.
  • De terceros: A través de proveedores de servicios de pago y logística necesarios para completar sus pedidos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos su información para los siguientes fines:
  • Prestación de servicios: Procesar sus pedidos, gestionar pagos y organizar el envío de sus productos.
  • Comunicaciones: Brindarle atención al cliente y responder a sus consultas.
  • Marketing y Publicidad: Enviarle promociones y anuncios personalizados sobre nuestros productos de origen turco (siempre que usted haya dado su consentimiento).
  • Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestras transacciones.

4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir sus datos con terceros solo cuando sea necesario para:
  • Proveedores de servicios: Shopify (nuestra plataforma de e-commerce), pasarelas de pago y empresas de courier para la entrega de productos.
  • Cumplimiento legal: Responder a requerimientos de autoridades gubernamentales o procesos legales en la República del Perú.

5. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestros servicios se alojan en Shopify Inc. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Para más detalles, le recomendamos leer la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify.

6. SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Implementamos medidas técnicas para proteger sus datos. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos o para cumplir con obligaciones legales y contables.

7. SUS DERECHOS (DERECHOS ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú), usted tiene derecho a:
  • Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
  • Rectificar información inexacta o incompleta.
  • Cancelar/Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (como publicidad).
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a naturaturcaperu@gmail.com.

8. DATOS DE MENORES

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido al uso de la plataforma Shopify, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Perú (como en EE. UU. o Canadá). Estas transferencias se realizan bajo estándares de seguridad internacionales.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea realizar una reclamación, puede contactarnos en:
  • Razón Social: GRUPO DREAMS OF LIGTH S.A.C.
  • RUC: 20607542962
  • Correo electrónico: naturaturcaperu@gmail.com
  • Dirección: Calle Pascual Quiñones 189, Int. 101, San Borja, Lima, Perú.
  • Teléfono: 

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Última actualización: 16 de abril de 2026

    En GRUPO DREAMS OF LIGTH S.A.C. (en adelante, "Grupo DoL" o "nosotros"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar el sitio web de NATURA TURCA y nuestros servicios.Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle una experiencia de compra segura y eficiente. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

    1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

    Recopilamos información que lo identifica o puede vincularse razonablemente con usted:
    • Detalles de contacto: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
    • Información financiera: Datos de tarjetas de pago (procesados de forma encriptada) y detalles de transacciones.
    • Información de la cuenta: Nombre de usuario, historial de pedidos y preferencias de configuración.
    • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos sobre su interacción con nuestra tienda (cookies).

    2. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

    • Directamente de usted: Al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos.
    • Automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares mientras navega por nuestro sitio.
    • De terceros: A través de proveedores de servicios de pago y logística necesarios para completar sus pedidos.

    3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

    Utilizamos su información para los siguientes fines:
    • Prestación de servicios: Procesar sus pedidos, gestionar pagos y organizar el envío de sus productos.
    • Comunicaciones: Brindarle atención al cliente y responder a sus consultas.
    • Marketing y Publicidad: Enviarle promociones y anuncios personalizados sobre nuestros productos de origen turco (siempre que usted haya dado su consentimiento).
    • Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestras transacciones.

    4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

    Podemos compartir sus datos con terceros solo cuando sea necesario para:

    • Proveedores de servicios: Shopify (nuestra plataforma de e-commerce), pasarelas de pago y empresas de courier para la entrega de productos.
    • Cumplimiento legal: Responder a requerimientos de autoridades gubernamentales o procesos legales en la República del Perú.

    5. RELACIÓN CON SHOPIFY

    Nuestros servicios se alojan en Shopify Inc. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Para más detalles, le recomendamos leer la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify.

    6. SEGURIDAD Y RETENCIÓN

    Implementamos medidas técnicas para proteger sus datos. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos o para cumplir con obligaciones legales y contables.

    7. SUS DERECHOS (DERECHOS ARCO)

    Conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú), usted tiene derecho a:
    • Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
    • Rectificar información inexacta o incompleta.
    • Cancelar/Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
    • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (como publicidad).
    Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a naturaturcaperu@gmail.com.

    8. DATOS DE MENORES

    Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.

    9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

    Debido al uso de la plataforma Shopify, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Perú (como en EE. UU. o Canadá). Estas transferencias se realizan bajo estándares de seguridad internacionales.

    10. CONTACTO

    Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea realizar una reclamación, puede contactarnos en:
    • Razón Social: GRUPO DREAMS OF LIGTH S.A.C.
    • RUC: 20607542962
    • Correo electrónico: naturaturcaperu@gmail.com
    • Dirección: Calle Pascual Quiñones 189, Int. 101, San Borja, Lima, Perú.
    • Teléfono: +51 962 194 958